Аудит коммунальных платежей

Руководитель направления
Березовская Екатерина Андреевна

Инженер-строитель, судебный эксперт

Квалификационный аттестат «Управление МЖД»

Большая часть споров по ЖКХ возникает между потребителями (собственниками жилых и нежилых помещений) с управляющими компаниями (УК), ТСЖ и ресурсоснабжающими организациями. Наиболее распространены претензии по завышенным коммунальным платежам за электроэнергию, тепло, воду и газ.

Как правило, расчет стоимости происходит на основании показателей счетчиков или, если они не установлены, по нормативам потребления.

Если у Вас есть подозрения на некорректные начисления коммунальных платежей, наши эксперты помогут Вам разобраться с этой проблемой и определить законно ли производятся начисления. Если будут установлены какие то нарушения, то рассчитать переплату и вернуть деньги (или добиться пересчета) за последние 3 года.

На этапе первичного аудита необходимо представить нам документ на счетчик и такие документы как: квитанции об оплате, счета за коммунальные услуги, показания счетчиков. Возможно, потребуется доступ в личный кабинет.

Первичный аудит включает:

• сверку начислений с действующими тарифами
• сверку показаний счетчиков с данными ресурсосберегающих компаний
• сверку фактических показаний с практикой среднего потребления

По результатам делаются выводы о том, правильно ли применяются тарифы, правильно ли подаются и принимаются показания счетчиков и есть ли нарушения в начислениях. После чего даются рекомендации. В случае отсутствия нарушений со стороны поставщиков делаются предположения о других причинах завышенного потребления.

Вторым этапом является более глубокий технический аудит на установление факта неисправности оборудования или несанкционированное подключение к вашим ресурсам. На данном этапе производится осмотр оборудования узким специалистом, по результатам осмотра составляется акт, который в последствие служит весомым аргументом, как в судебном, так и досудебном решении спора.

Далее устанавливается причинно-следственная связь и делаются выводы о том, с кого должен взыскиваться ущерб.

Далее проблема решается в правовом поле. Действуя от лица и в интересах заказчика, наши юристы составят претензию, исковое заявление и помогут защитить ваши интересы, взыскать ущерб, убытки, упущенную выгоду и излишне оплаченные средства за последние 3 года, включая судебные расходы.

Для подачи заявки на услугу звоните:

+7 (342) 2-103-888 – администратор Наталья